定期点検
お引渡し後3ヵ月、1年、2年目の定期点検を行います。
１年目の定期点検の際は、「入居後１年目お客様アンケート」を実施し、使い勝手の不具合やご不満な点を
聞いたりと、工事部会や設計部門へのフィードバックし改善に繋げています。
さらには、3年目、５年目、7.5年目、10年目、12.5年目、15年目の定期点検は外部受託し、甘えのない検査をさせていただいており、長くより良い環境をご提供させていただく努力をしております。
実際の定期点検の様子をご覧ください。
臨時メンテナンス
おうちの診断表定期点検以外にも臨時の修理依頼、クレームに対しては、迅速な対応を心がけています。
DM発送
毎月発行の「くらしの瓦版」をお送りさせていただきます。
「住まいのお手入れ方法」の記事や、イベント情報、法律、税制の改正などちょっとお役立ちする情報をお届けします。
住宅瑕疵担保保証
10年の瑕疵担保保証が法律で義務付けられています。
「構造耐力上主要な部分及び雨水の侵入を防止する部分」にかかわる10年間の瑕疵担保責任を負いますが、
それ以降の瑕疵保証をお望みのお客様には、お引渡し後10年を経過した時点で、弊社の10年点検を受けていただき、防水、外装等で必要と認められる有償メンテナンス工事を実施頂く事によって、さらに10年の瑕疵保証の延長を実施させていただきます。
